• 医药招商企业 客户的抱怨不是麻烦是机会

    在医药行业中,客户抱怨虽然意味着品牌的产品或服务没达到他们的期望、满足其需求;同时也表示客户仍旧对医药品牌抱有期待,希望其能够改善产品或提高服务水平。

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    08-22 / 2011

  • 医药招商企业 三招“玩转”医药招商

    2010年以来,伴随着新医改各项制度的落实,对于医药行业的方方面面的影响都显现出来。探索阶段的公立医院改革,基本药物招投标、配送等不断调整,以及商务部主导下医药流通领域的一系列重大变革,使得以终端开发为核心的医药招商企业举步维艰。

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    06-20 / 2011

  • 医药招商企业 客情关系维护管理不可忽视

    客户是医药招商企业的重要资源,目前一些企业只重视吸引新客户,而忽视维护现有客户,认为产品为王,产品在客户就不会流失,将管理重心置于开发新客户,不太重视与老客户之间的关系维护,从而使现有客户不断流失,品牌美誉度也难以提高。

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    06-20 / 2011

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